2) El curso creo que tiene una oportunidad interesante al ser un campo bastante desconocido en la Argentina pero esencial para que las empresas puedan crecer exitosamente tanto local pero principalmente en el exterior (donde la competencia con empresas realmente innovadoras es terrible). Es netamente afín a la filosofía de innovación que la Di Tella viene teniendo desde que se creó el “Instituto” hace algunas décadas. Asimismo existe un solo programa en la Argentina sobre el tema que es el del IAE (muy exitoso por cierto porque se llena todos los años). En el exterior es un campo de estudio bastante desarrollado por algunas de las mejores universidades del mundo.
3) El programa debería incluir un trabajo final de creación de un producto (producto o servicio) con un análisis medianamente detallado de la oportunidad, creación del perfil del producto, evaluación de factibilidad técnica, económica y financiera, plan de implementación, creación de prototipos. Sería como el trabajo profesional del programa. Podría ser el último módulo del programa. (Dado que este es justamente uno de los ámbitos en el que mejor me muevo podría ser yo el responsable).
4) Con respecto a posibles interesados aún no he tomado contacto con gente para ver qué opina si la Di Tella propusiese un programa así. Se podría hacer para asegurarnos del éxito. Igualmente creo que basado en lo que comentaba en el punto 2 apuesto a habrá mucha gente interesada.
5) Con respecto al reclutamiento de profesores, no sé bien cómo se maneja la Di Tella para los programas de educación ejecutiva. Podemos verlo juntos y me comentás cuál es la posibilidad o en qué puedo ayudar. Yo estoy dispuesto a dar parte del programa si Uds. consideran que mis skills están acordes con lo que la Universidad requiere.
6) Como extensión imagino un total de aproximadamente 30 a 35 horas. Y dividirlo en 3 módulos , el primero podría abarcar los puntos a y b, el c y el d serían módulos aparte.
7) Puntos del programa propuesto
a. Overview del tema (Profesor: a definir)
i. Historia,
ii. Datos de interés sobre casos de las empresas más exitosas y las menos y cuál es la contribución de los nuevos productos al éxito de las compañías.
iii. Detalle a nivel macro de típicos problemas en el área de desarrollo de productos. Hacer hincapié en la principal falla: “Falta de o pobre análisis de mercado en las etapas iniciales de identificación y definición de oportunidades” (desarrollar en forma detallada en la etapa correspondiente del proceso o como un submódulo aparte)
b. Estrategia de nuevos productos (Profesor: a definir)
i. Importancia fundamental de la definición de la estrategia para no fracasar con el desarrollo de los nuevos productos
ii. Cómo se llega a la definición de los nichos de competencia de la empresa que guiarán a los equipos de desarrollo de productos.
iii. Herramientas posibles para plasmar la estrategia
iv. Condiciones necesarias para que la estrategia sea realmente una guía en el proceso de desarrollo.
c. Proceso de diseño y desarrollo de productos. (Profesor: podría ser yo en base a la experiencia en estos temas)
1. (Submódulo muy importante) Estructura y creación del mismo (metodología “stage-gate”). Etapas y aprobaciones del proceso. Desarrollo de cada una y problemática. Entregables.
a. 1- Investigación e Identificación de oportunidades para la creación de un producto o servicio. Análisis de mercado resumido y detallado.
b. 2- Evaluación de factibilidad técnica, económica y financiera del proyecto de nuevo producto
c. 3-Generación del plan de implementación del proyecto
d. 4-Desarrollo y creación de prototipos (Invitar a alguna persona de una empresa extremadamente innovadora para que comente cómo llegan a atributos tan novedosos en sus productos)
e. 5- Producciones piloto y testeos. Puramente técnicos, de funcionalidad, de uso y de mercado.
f. 6- Scaling-up y producción final
g. 7- Lanzamiento del nuevo producto y post-venta.
d. Organización y operación del área de desarrollo de nuevos productos, equipos multidisciplinarios para desarrollo de productos, metodología de “Project Management” y herramientas de información. (Profesor: podría ser yo en base a la experiencia en estos temas u otro a definir)
1. Fundamentos de posibles formas de organizar el área.
2. Metodología de “Project Management” aplicada al proceso de diseño y desarrollo de productos.
a. Qué es el Project management?
b. El rol del líder del proyecto
c. Relación con el cliente (externo o interno),
d. Requerimientos en un proyecto
e. Herramientas que se utilizan a lo largo de las etapas de un proyecto
ii. Equipos multidisciplinarios para proyectos de desarrollo de productos. Composición, skills necesarios de los miembros, problemáticas de relación con pares, con el líder y con el cliente, dinámica de trabajo, condiciones necesarias y herramientas de RRHH a utilizar para lograr equipos motivados y efectivos.
iii. Herramientas de información a los distintos niveles de la compañía sobre status de portfolio de productos.
a. Nombrar herramientas
iv. Manejo de un portfolio de proyectos (Profesor: a definir. Podría hacerlo yo pero habría que evaluar si mi experiencia en el tema es suficiente)
Programa “New product development professional” –NPDP- de PDMA (Product Development and Management association), USA.
New Product Development General Overview
The following resources provide a broad view of product and service development.
New Product Strategy
Portfolio Management
New Product Process
Tools and Metrics
Market Research
Teams, People, and Organizational Issues
Programa “New product development professional” –NPDP- de PDMA (Product Development and Management association), USA.
New Product Development General Overview
The following resources provide a broad view of product and service development.
Primary
Cooper, Robert G., Winning at New Products
Crawford, C. Merle and Anthony DiBenedetto, New Products Management
Kahn, Kenneth B., Editor, The PDMA Handbook of New Product Development, 2nd Edition
Secondary
Wheelwright, S. C. and K. B. Clark, Revolutionizing Product Development
New Product Strategy
Primary
Cooper, Robert G., Winning at New Products - Chapter 12
Crawford, C. Merle and Anthony DiBenedetto, New Products Management - Chapter 3
Wheelwright, S. C. and K. B. Clark, Revolutionizing Product Development - Chapter 2
Secondary
Christensen, Clayton M., The Innovator's Dilemma - General Reference
McGrath, Michael E., Product Strategy for High Technology Companies - Chapters 1 and 2
Portfolio Management
Primary
Cooper, Robert G., Scott Edgett, and Elko Kleinschmidt, Portfolio Management for New Products - General Reference
Secondary
Belliveau, Paul, editor, PDMA Toolbook 1 for New Product Development - Chapter 13
Wheelwright, Steven C., Leading Product Development - Chapter 3
New Product Process
Primary
Cooper, Robert G., Winning at New Products - Chapter 5
Crawford, C. Merle and Anthony DiBenedetto, New Products Management - Chapter 2
Cooper, Robert G. and Elko Kleinschmidt, "New Products: What Separates Winners from Losers?", Journal of Product Innovation Management (available free from PDMA office - call
Secondary
Smith, Preston G. and Donald G. Reinertsen, Developing Products in Half the Time - Chapter 9
Tools and Metrics
Primary
Crawford, C. Merle and Anthony DiBenedetto, New Products Management - Chapters 5 & 11
Griffin, Abbie and Albert Page, 1996, "PDMA Success Measurement Project: Recommended Measures for Product Development Success and Failure," Journal of Product Innovation Management (available free from PDMA office - call
Kahn, Kenneth B., Editor, The PDMA Handbook of New Product Development - Chapters 12, 31 & 32
Rosenau, Milton D. Jr., Successful Project Management - Chapters 2, 6, 7, 8, 9, 11, 17, 18
Secondary
Griffin, Abbie, Drivers of NPD Success: The 1997 PDMA Report - General Reference
Griffin, Abbie, "PDMA Research on New Product Development Practices: Updating Trends and Benchmarking Best Practices," Journal of Product Innovation Management (available free from PDMA office - call
Hauser, John and Don Clausing, 1988, "House of Quality," Harvard Business Review - (can download from Harvard Busness Review web site for $6) OR Clark, Kim B. and Steven C. Wheelwright, The Product Development Challenge - Part 5, Chapter 1
Market Research
Primary
Crawford, C. Merle and Anthony DiBenedetto, New Products Management - Chapters 9, 16, 19 & 20
McQuarrie, Edward F., The Market Research Toolbox: A Concise Guide For Beginners - Chapters 3, 4, 5 & 6
Secondary
Burchill, Gary and Christina Hepner Brodie, Voices Into Choices: Acting on the Voice of the Customer - General Reference
McQuarrie, Edward F., Customer Visits: Building a Better Market Focus - General Reference
Teams, People, and Organizational Issues
Primary
Aranda, Eileen K., Luis Aranda, and Kristi Conlon, Teams: Structure, Process, Culture, and Politics - General Reference
Wheelwright, S. C. and K. B. Clark, Revolutionizing Product Development - Chapter 8
Secondary
Crawford, C. Merle and Anthony DiBenedetto, New Products Management - Chapter 14
Kahn, Kenneth B., Editor, The PDMA Handbook of New Product Development - Chapter 9
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